引领财富新风潮 专业汽车美容连锁加盟
汽车美容店不但要在硬件上下工夫,还要在服务上下工夫。
而随着汽车消费高潮的来临,汽车相关美容行业犹如一块正在迅速膨胀的巨型蛋糕,越来越绽放出迷人的投资魅力。业内人士表示,汽车美容店的初始投资跨度较大,少的可以十万元,多的可达七八十万元以上,但十万元以下的投资因为提供的服务项目单一,未来3~5年后或将面临被市场淘汰的命运。
伴随着汽车消费的兴起,相关汽车美容服务店也如雨后春笋一样遍地开花。然而汽车美容行业发展日趋成熟,汽车美容市场终有一天也将面临市场分化阶段。有专家预测,汽车美容小投资三五年或被飞出局。
汽车消费群体已经呈现越来越清晰的分层。中国汽车行业协会某位负责人表示,目前汽车消费大致可分为4个阶层:第一阶层是22~30岁的80后车主,个性消费意识强,多购10万元左右的中低档小车;第二阶层年龄在30~35岁左右,多选择20万元左右的中高档车;第三阶层是35~40岁之间的中年人,经济基础相对好且性格沉稳,多选择是更高档车;第四阶层年龄介乎于40~45岁之间,主要追求安全、稳定,略带休闲的意味。
自动洗车档难做
近年来全国各地相继出现过一些自动汽车档,但能够继续生存下来的并不多。“一台大型全自动洗车设备市价是20多万元,小型设备也要4~5万元/套,每套设备每天至少要洗500辆车才能维持运转。” 广东某汽车运输有限公司伍经理表示,汽车美容店的洗车数量没有保证,且一套洗车机一次只能洗一辆,顾客往往不愿意等。
汽车美容店走向分化
汽车消费群体的分化势必带动汽车美容店走向分化。除了4S店,目前市场上的专业汽车美容店主要分为三类:第一类是综合类美容店,其服务内容包括了汽车美容、维护、改装、年审、保险理赔等一条龙服务;第二类是提供特色美容服务(如车辆改善、维护保养)的个性服务店,前两类投资起点较高,首期投资至少在80万~100万元以上;第三类是街边的简易洗车店,投资起点较低,10万~20万元就可以做。
未来的发展趋势可能会形成以综合美容为主、个性特色美容为补充的新局面,主打美容+维护,且品牌连锁店优势明显;而那些低档简易洗车店,将面临被淘汰的结局。
综合汽车美容店经营风险加大
汽车美容行业经过初期发展,目前已进入一个百花齐放同时也略显混乱的状态,特别是对于大型综合类汽车美容店来说,投资高且回收慢,市场竞争日趋白热化,价格战成为各大汽车美容店争抢客源的主要筹码之一,这令投资风险进一步加大。
“未来市场没有一定的规模与技术优势,汽车美容店很难吸引住消费力较强的中高端客户,但一个面积近3000平方米左右的中高档汽车美容店,每个月的保本收入至少要40万元左右,且经营初期客源不稳定加上成本高,经营风险也越来越高,即使经营得好,也至少要1~2年方能收回投资成本,有些高档的美容店甚至要3年以上才能收回成本。” 梁桂婵表示。
汽车美容店选址新思路
对于汽车美容店的选址,Tim表示最好选在车流量大、车辆进出方便的马路边建店,现在又出现的一种新的做法,即选在大型商场的地下停车场建店,但铺租一般都不便宜。
如果是路边店,建议最好采用双层结构,下层用于车辆的美容维护及停放,上层用于办公及摆放各种汽车用品和精品,同时也可能用来接待客户。
特色汽车美容店异军突起
日本汽车售后服务市场的整体发展处于世界领先水平,比中国要领先、成熟许多年。日本欧美的过去就是中国汽车市场的未来。日本汽车行业发展出现两个极端分化:一是以奥德巴克斯、黄帽子为代表的“大而全”综合服务型企业,凭借自身多年累积的资本、人才、信息等资源优势称雄日本和国际市场;二是一大批“小而专”的服务网点,以其“小、精、专”的优势,瓜分了日本市场的大部分“蛋糕”。而中国市场则呈现“大而全,中而全,小而全”的现状,大到上万,小到百余平米的店铺,几乎无一例外地在重复演绎着所谓的“一站式服务”模式。尤其是中小型店铺,由于资金、技术、管理、产品诸方面的分散与亏欠,难以将每个项目都做精做强,把店做成“杂货铺”便是必然结果,这是非良性的。随着技术、产品、服务及管理模式的同质化加剧,很快便沦为低层次的价格搏杀者。其盈利能力自然低到了低限。
更为严重的是,众多中小型店铺的经营者,当实际盈利能力达不到预期时,往往首先想到的不是通过“减法”来“瘦身”,以集中优势资源强体壮身,而是通过增加经营项目来达到提升盈利能力的目的。殊不知,这种“加法”的结果,只能是包袱越来越重,最终难以自拔。
——要提高盈利能力、在竞争中脱颖而出获得生存,走专业化、专营店模式已成为今后市场的发展方向!
再来关注下全国的4S店。集销售(Sales)、服务(serice)、零配件供应(Spare parts)、信息反馈(Survey)于一体的4S模式,近年来如雨后春笋。且除去整车销售不言,其售后服务、零配件供应所形成的主流地位,也已到了难以挑战的程度。去年开始,汽车用品也很快成为了他们的“第5S”,其市场优势也已凸显。
这“5S”无疑是4S店的优势所在。同时,他们在一次施工长年有效的项目上(如贴膜、电子类产品安装等)也已具备明显优势。但是,你看到有几家4S店把美容做得很好,很少!由于4S店的功能与定位,决定了他们在未来5-10年不会吃、也难以吃下美容养护这块大“蛋糕”。
——这正是我们发展专业美容养护机构的巨大商机!
F&K汽车美容养护加盟“差异化、专业化”运营新模式
鉴于上述理由,安弗客公司于2006年初,在对日本等发达国家汽车美容行业进行多年研究、总结的基础上,结合中国国情,成功推出了F&K汽车美容“差异化、专业化”运营新模式,被业界称为“安弗客模式”。
“安弗客模式”,简单讲就是二个定位:一是服务“差异化、专业化”;二是服务对象“特定化”。具体是,通过为当地商圈的中高端车主提供高标准的差异化和专业化服务,赢得车主信任并成为VIP会员,经营者即可获取稳定而丰厚的经营收入,进而可以将主要精力和资源投入到客户服务上,使店面跳出周围商圈的原有低层面竞争,最终使店面盈利能力实现最大化。
“安弗客模式”的诞生,为行业的发展开辟了一条崭新途径,引起业界的强烈反响。原有的大中型综合店纷纷用“店中店”形式引入安弗客模式;不少中小型综合店则依托安弗客模式彻底转型为“专业化汽车美容养护机构”;新入行的创业者更是在经过反复考察对比之后,将“安弗客模式”据为首选。
“安弗客模式”基本“内核”
使用进口专有环保、优质材料,采用先进工艺和施工技术,打造专业汽车美容养护机构,为目标区域内中高档轿车拥有者提供“差异化、专业化”美容养护服务;为投资者传授“差异化、专业化”运营(盈利)新模式;指导投资者“单店起步、巩固做强、适时扩张(二级连锁)、做大品牌”,占领并控制区域行业“制高点”。