汽车的总裁说:培洛,虽然你这个公司没有什么高级主管餐厅,但你公司的菜是我全世界吃过的自助餐中最好吃的。他说:培洛,你们公司到底是怎么做到的?培洛说:很简单嘛,看谁天天在排队吃自助餐。就是培洛本人,他天天在走动式管理,他在监督厨房,他每一天换一桌跟基层的员工聊天,他了解公司所有的营业状况。你我赚钱网
十八、成功等于每天进步1%
所以,培洛之所以成功,是因为他实行走动式管理。
老板法则三十四:成功等于每天进步1%;
有人问我说:陈老师,我的企业刚刚成立,或是我的企业做得很小,我如何超越竞争对手?
在第二次世界大战之后,象松下幸之助,索尼的盛田昭夫,本田的本田中一郎,他们都很想为日本这个国家做一些事情。后来他们就聘请了美国的管理学权威 叫做戴明博士到日本去做演讲。他们说:戴明博士,你是世界一流的管理权威,你拥有一流的资讯,请你教我们这些日本人怎么样可以在世界拥有一席之地?戴明博士说:很简单,我只给你们一个管理的概念,叫做每天进步1%。他说演讲结束了,你们可以去干活了。
这些日本总裁真的相信戴明博士讲的话。我们都已经知道松下电器是多么的成功,我们知道索尼是多么的成功,本田是多么的成功,这些人都愿意相信戴明博士讲的话。
在一九八几年的时候,美国福特汽车公司亏损了几十亿美金,打电话给戴明:戴明啊,你应该回美国了, 因为日本企业最高奖叫戴明博士奖,他们以美国人来命名。所以福特汽车公司把戴明博士找了去,他说:戴明啊,你去日本到底讲了什么管理哲学,为什么把我们福特打得稀里哗啦的?戴明博士说:没有什么秘决啊, 每天要求员工进步1%。
老板法则三十五:过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功;
不到两年之后,福特汽车公司净赚六十几亿美金,现在还并购了日本的马自达企业,英国的基架公司,还有英国的雅斯特马顿汽车厂。所以福特汽车之所以会成功,因为他们执行了戴明博士的每天进步1%的理论。这对一个财富500大,财富前十大的企业有效,对世界知名的日本电器公司有效,我相信对你我也会有非常大的帮助。
十九、谈谈运动
我想跟各位老板分享最后一点,这一点也是最重要。我们不讲企业经营,换个话题,我们来谈谈运动。
在美国有一个大学篮球教练,听说是全世界最顶尖的篮球教练,任何的球队输球,只要他去那里一季到两季就可以反败为胜,甚至可以打入全美大学的总冠军赛,或是夺得大学的总冠军。有一个学校的篮球队很烂,每年都输球,所以那学生一到冬季的时候 因为美国冬季是打篮球的季节 看到那个篮球场就想要躲掉,因为他们球队实在是太烂了。于是这个学校的董事会下定决心要把全世界最棒的篮球教练请过来。
这个教练到的时候,这个大学篮球队已经连续输了十场比赛了。这个教练跟他们讲,说过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。你我赚钱网
他把我那套激励的方法全部搬进去了。这些学生说你讲得有道理,于是这个教练开始凝聚这个团队的向心力。第十一场比赛之前,教练就说:各位,你们有没有信心?他们
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