软件中的“一条龙服务”

　　当我们把目光集中在一些成功的SaaS服务提供商的身上时，我们会发现他们所拥有的共性：成规模化的服务、操作大于理念以及高效的企业服务等等。“EDON ERP也在不断完善自己的产品体系。在我们的实施工程师们背后，有非常强大的咨询团队”，周德峰说：“他们有很强的产业分析能力，并且深谙先进的现代企业管理流程。如果发现客户的企业管理混乱、人工干预的部分过多，那么会先帮助他们规范化管理，明确各部门职责之后才开始下一步的部署，而在这其中的任何一个环节，都可以兼容其他厂商的产品。”

　　企业怎样才能在规定的时间，规定的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料，换句话说，也就是库存管理怎样才能符合生产计划的要求，这就是物料需求计划(MRP)所要解决的问题。在EDON ERP中，超级MRP管理技术让企业的整个供应链得到了很好的控制。“企业需要什么，生产什么，什么时候生产，什么时候完成，什么时候送到下一个生产环节这些方面EDON都有成熟的解决方案。”周德峰说：“当然，在”服务为王“的今天，客户对SaaS服务提供商的要求还远不止这些”　。

　　EDON ERP的许多售后服务只需要工程师的在线解答或者电话支持就可以解决。“如果需要，我们的工程师会随时上门服务”，周德峰说：“这也是我们做为本土软件厂商的优势所在，EDON作为国内为数不多的获得IDC认证牌照的数据服务中心，拥有国内5大运营商光纤全部接入的机房，可以提供给客户7Gb/s的带宽服务，快速的访问数据是用户体验的关键，EDON的专业再次确保了SaaS模式下的ERP产品的高效性。”

　　作为SaaS厂商，不仅需要具备软件的开发能力，为用户提供服务的硬件设施搭建，保障24小时不间断的数据访问服务也将成为必不可少的部分。SaaS是一种不依托于中间介质的产品服务，它与传统的套装软件、开发项目都有所不同，这种新型的软件交付模式，在帮助中小型企业低成本、高效率并且灵活的实行信息化将有很大的帮助。

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